Il 5 Luglio avevo scritto tutta infuriata un post sui disservizi del CMP (Centro Meccanizzazione Postale) di Milano Roserio. Non era mia intenzione creare un caso da Striscia la notizia ma molti visitatori sono finiti sul mio blog proprio grazie a quell’intervento, quindi è chiaro che la situazione è seria e non si tratta di casi isolati.
Ho deciso di fare un nuovo post dopo che tra i commenti è arrivato anche quello di Simona, che lavora per le Poste Italiane proprio nel luogo “incriminato”. Visto che, come ha già detto di là, è bene sentire anche l’altra campana, riporto qui il suo messaggio:
Ciao ragazzi sono una dipendente del CMP ROSERIO,sicuramente capisco il vostro disagio nel ricevere in ritardo i vostri pacchi e a non riceverli propri, ma vi assicuro che non è un lavoro facile, ci sono un sacco di cose che voi non sapete e di passaggi di lavorazione che voi non conoscete ad esempio molte persone inviano dall’estero medicinali….sapete che quelli devono essere controllati dal MINISTERO DELLA SANITA’ e come potrete immaginare il ministero non è sempre liberissimo e quindi anche noi dobbiamo aspettare, oppure sapete che quando dall’estero vi spediscono un pacco con qualcosa che non ci risulta a norma dobbiamo farlo controllare ai doganieri o ancora vengono fatti molti invii dalla Cina di materiale elettronici che viene assicurato per un valore molto irrisorio ad esempio: pacco proveniente dalla cina contenente indumenti usati valore 2 euro, ma allinterno possiamo trovare di tutto da pc portatili, monitor, lettori mp3 che devono essere assicurati per il valore per cui valgono e quindi devono essere bloccati, addirittura in un pacco indirizzato ad un convento sulla bolla c’era scritto che conteneva collane da rosario ma la scatola era troppo strana cosi controllata dalla dogana abbiamo scoperto che all’interno c’era un vibratore…scherzo di qualche maniaco!!! . Credetemi c’è una lavorazione che non potete nemmeno immaginare,non pensate che noi a POSTE ITALIANE ci grattiamo i cog….!Ovviamente come in tutte le aziende ci sono dei problemi…per quanto riguarda il furto come diceva qualcuno beh posso dire che il reperto è molto controllato e se c’e stato qualcuno che ha messo le mani dove non doveva non lavora più in posta ma ora si trova a fare lavori utili in carcere…spero che i vostri problemi possano finire, ma mi auguro che non direte più che siamo ladri e fannulloni… ps per quanto riguarda il call center di Roserio sono tutte persone molto in gamba… ora vi saluti e vi chiedo scusa per i vostro disagi Simona.
Sicuramente ringrazio Simona per essere intervenuta, ma non posso non rispondere:
1) penso che nessuna metta in dubbio il fatto che sicuramente alle Poste, e in particolare al CMP di Roserio, ci siano anche delle persone competenti e oneste, ma credo che il numero di lamentele che si possono trovare in giro per internet siano un chiaro segno che il problema c’è ed è anche di una certa entità.
2) Sono anche sicura che le procedure per alcuni pacchi possono essere lunghe, ma qui si parla di aspettare mesi e mesi (ho letto di gente che parla di un anno) per ricevere un pacco.. e sinceramente la cosa mi fa rabbrividire perché credo che un servizio così lento non lo vanti nemmeno il Burkina Faso (non me ne vogliano gli impiegati delle poste del Burkina Faso, che comunque non leggeranno mai questo messaggio)! A riprova del fatto che questi tempi non sono dovuti solo alla burocrazia e alle procedure da compiere ma a qualche problema interno è il fatto che di CMP in Italia ne esistono moltissimi e solo per quello di Milano Roserio ho visto così tante lamentele.
3) Last but not least, forse gli addetti al call center sono delle brave persone, ma o il numero che c’è segnato qui è sbagliato oppure chi è incaricato di rispondere alle chiamate decide deliberatamente di non farlo.
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settembre 15th, 2007 alle 17:15
Gentile Josie, sono un’impiegata delle Poste di Burkina Faso e volevo esprimerle il mio disappunto per il suo commento riguardo all’efficienza del nostro servizio. La informo che si, é vero che noi ci grattimo i coglioni da mattina a sera, ma noi almeno al contrario delle poste italiane lo ammettiamo, anziché scrivere e-mail(avendo molto tempo libero, sa com’é) di protesta contro un blog. Certo, se anziché perdere tempo a incazzarsi su un blog gli impiegati delle poste italiane lavorassero, magari finiremmo davvero ultimi in classifica. Ma finché i Italia si lavora cosí, a noi il PENultimo posto non ce lo leva nessuno. Distinti saluti dalle Poste di Burkina Faso.
settembre 16th, 2007 alle 11:32
AHAHAHAH
per il primo millesimo di secondo ci ho quasi creduto poi sono scoppiata a ridere
settembre 17th, 2007 alle 22:04
Figurati Josie, felice di averti rallegrato la giornata. Io comunque fossi il te andrei a prenderlo di persona il pacco, e poi consegnerei agli impiegati una lettera di protesta, a mano, che avrai prima opportunamente riempito di merda di cavallo. Io a dire il vero sono chirurgo ortopedico, ma che dici, sono credibile come impiegata delle poste? Cosí, fosse mai che sotto i ferri faccio qualche cazzata e devo cambiar lavoro….
settembre 18th, 2007 alle 11:45
senta impiegatuccia dei miei stivaletti…… può controllare la mia raccomandata RR513730259CN proveniente dalla cina se può cortesemente inviarmela??? sa al posto di caxxeggiare e scrivere solo stronzate faccia il suo lavoro, quando aprite le buste deve anche sapere che qualsiasi contenuto ci sia o altro non puo’ permettersi di scriverlo, è passibile di denuncia penale……. prima di aprir bocca impari carissimi impiegatuccia….lei che prende i soldi di noi poveri fessi che paghiamo servizi che lei in questo momento non assolve.
Bha spero che un governo con cogxxxni e controxxxxxxxxx possa dare una legge che un’impiegatuccia come lei che caxxeggia possa essere licenziata su due piedi e mandata a casa con una bella nota nel proprio fascicolo al fine di evitarle ulteriori concorsi e che la mandino a pulire i cexxi pubblici. saluti a voi tutti carissimi
settembre 18th, 2007 alle 16:11
Alex869 quando hai ragione, hai ragione. E la peppa.
Josie, allora l’hai consegnata la busta piena di merda? Dai, non aspetto altro per dirti quanto sono fiera di te.
settembre 18th, 2007 alle 16:28
Il problema di Milano cmp Roserio esiste ma non è offendendo (Alex69) che si risolvono i problemi
comunque esiste da pochi giorni un Call Center sulle racc ferme in dogana a Milano tel 848800898
bisogna munirsi di numero italiano dell’invio che viene fornito dando il numero estero dell’invio al numero 0250903264( centro reclami internazionali)di Poste Italiane. Sono numeri attivi, rispondono presto e sono anche gentili.
Invece di offendere date spunti utili alla causa.
settembre 18th, 2007 alle 18:14
franmur, con tutto il rispetto. Non é compito degli utenti arrovellarsi nella burocrazia delle poste. Noi non siamo tenuti a sapere come funziona. Non posso mica assumere un avvocato per spedire un pacco. Comunque se i caxxi miei (tipo lamentarmi su un blog) me li facessi io anziché lavorare, la gente mi potrebbe morire sotto i ferri. Ma io che sono chirurgo sono obbligato a lavorare professionalmente, le poste no. Bello, si. Ho sbagliato lavoro allora.
Il numero che é segnalato é il numero da chiamare. se poi le poste organizzano un callcenter come un percorso a ostacoli, é un problema di (in)competenza delle poste stesse, non del cliente. .
settembre 18th, 2007 alle 20:38
Annab se compri dall’estero(extra cee) sei tenuto a sapere che il pacco o racc che sia, deve passare attraverso la dogana e che non sempre il pasaggio della dogana è “veloce”. Io ho 3 raccomandate ferme dai primi di luglio mentre altre spedite dopo luglio sono già arrivate, ma questo lo avevo messo già in conto. Il problema non è rappresentato da Poste Italiane ma dal funzionario della dogana che a caso blocca raccomandate e pacchi per svariate cause: mancanza di dichiarazione; valore dichiarato nullo a fronte di contenuto molto costoso e così via. Io non so se gli impiegati di Roserio si fanno i caxxi loro, non lo posso sapere quindi mi guardo bene da fare accuse senza prove. Se giri in rete, negli anni scorsi il problema della Dogana di Roserio è sempre stato quello della assoluta mancanza di comunicazione con l’esterno. finalmente dopo petizioni, proteste ecc. hanno istituito un call center che per quanto possibile “comunica” con l’esterno e sopratutto RISPONDE dando risposte a chi non sa più niente della sua raccomandata. Per cui cerchiamo di dare massima diffusione ai numeri di telefono che ripeto 0250903264 per avere il numero di tracciatura italiano e 848800898 call center Poste italiane Milano CMP Roserio per sapere a che punto è la propria raccomandata.Per finire ci sono anche dei chirurghi che sono dei “cani” non per questo sono tutti “cani”.
settembre 19th, 2007 alle 14:20
franmur, sono d’accordo con te che le procedure sono complicate, ma capiscimi se ti dico CHE NON CI COMPETE. Sono affari della posta, non nostri. Sennó lavoreremmo tutti alla posta. Io non posso ammazzare uno dimenticandomi di clampare una vena e poi dire “oops, ma la famiglia deve capire anche me, é una cosa complicata”, mentre alla posta si possono dimenticare un pacco (un anno per controllare un pacco alla dogana?? Un anno. La easyjet controlla milioni di passeggeri al giorno, esseri umani, che al massimo arrivano con 3 ore di ritardo. Non un anno). Vero che sono due questioni di importanza ben diversa, ma in principio si parla di professionalitá. Visto che i pacchi non hanno le gambine e non ti arrivano a casa trotterellando, significa che ci vuole una persona che li porta (e per cui tu paghi le notevoli spese di spedizione) e che NON LO FA NEL TEMPO STABILITO. Poi chiamali problemi di comunicazione esterni se vuoi. Fatto sta che impiegato X non ha alzato le chiappe per portare il pacco dove doveva essere portato. Mi si perdoni la semplicitá di ragionamento.
settembre 19th, 2007 alle 15:22
annab forse non sono stato chiaro. il problema non è dell’impiegato delle poste che non lavora o non porta il tuo o il mio pacco, ma del FUNZIONARIO DELLA DOGANA che per motivi a noi non chiari ferma il pacco o la raccomandata per mesi. La GROSSA differenza sta nel fatto che oggi, a differenza del passato, si puo aprire un reclamo tramite il call center ed avere almeno notizie dell’invio. Credimi non è poco.
settembre 19th, 2007 alle 17:32
franmur, mi fa poca differenza se é un impiegato della posta o della dogana. Fatto sta che non fa il suo lavoro, e gli impiegati della posta sono, fra le tante, pagati per stabilire e mantenere i rapporti con i loro collaboratori esterni, fra cui, la dogana. Per quanto riguarda il call center, é poco eccome. Io vivo all’estero (sono per metá italiana, non un genio, eh!)e qui dove vivo (evito di nominare il paese, non é mia intenzione buttarla sul politico) l’assistenza clienti non solo é obbligatoria, ma ovvia. Io ho vissuto sono 3 anni in Italia e questi tre anni li ho passati a pettinarmi, visto che mi si rizzavano in continuazione i capelli. il problema é che quando si ha un contratto a tempo indeterminato/i diritti del cliente sono esistono/tutti se ne fregano non funziona mai un tubo. Guarda caso. Ah, sui chirurghi che sono cani comunque devo darti ragione. Io ho fatto il mio primo tirocinio all’ospedale di Careggi (Firenze, una parte dei suddetti 3 anni)e durante il giro visite abbiamo trovato uno morto, e non da 5 minuti. Per giunta morto in postoperatoria, dove dovresti essere controllato ogni 10 minuti e monitorato. Il chirurgo ha fatto il pastrocchio e poi ciao, chi se ne frega. Con questo non voglio dire che la mala sanitá c’é solo in Italia, lungi da me. Evidentemente ho la fortuna di lavorare in un ospedale dove queste cose non succedono da….dalla fondazione dell’ospedale?! Sará un caso, vá…
settembre 20th, 2007 alle 10:56
Salve a tutti…pure io sto aspettando un pacco da più di 6 mesi che è bloccato a cmp roserio…proveniente da HK, sinceramente la mia pazienza sta arrivado al limite!!dato che ho spedito la documentazione richiestami il giorno stesso che mi è pervenuta la raccomandata, ma da quello che ho visto non è servito a nulla!!ho come la strana sensazione che non vedrò mai il mio pacco!!a me sembra una situazione fatto con scopo per impedire qualsiasi acquisto fuori dalla comunità europea
settembre 23rd, 2007 alle 23:54
Eh le poste… con gli arrivi extra-eu meglio averci ben poco a che fare… consiglio se potete usate dei corrieri (ups, dhl) dato che hanno le dogane interne e quindi non passano dai tanto blasonati cmp che tutti conosciamo bene o male…
Poi per il problema in sè… basterebbe provare a farli certificare iso 9001:2000, almeno inizierebbero ad essere consci che viene svolto un servizio per dei clienti e la loro customer satisfaction è la base per indicizzare la bontà del lavoro svolto… meglio lasciar perdere dite?
settembre 24th, 2007 alle 00:54
Anche a me hanno rubato diversi pacchi che provengono da Paesi CEE che hanno aderito all’ accordo di Schenghen e quindi non soggetti a controlli doganali e adesso recentemente una raccomandata, hanno trafugato il contenuto, mi hanno sostituito la busta ed hanno reincollato il talloncino col codice a barre sulla nuova busta e poi la hanno rispedita, BASTARDI, LADRI!!! VI AUGURO DI CUORE CHE TUTTO QUELLO CHE MI AVETE RUBATO LO DOBBIATE SPENDERE IN MEDICINE!!! Dovete MORIRE!!!
settembre 24th, 2007 alle 11:12
un’informazione per favore.
Da parecchie parti vedo parlare di Milano Roserio.
Ma io che sono di Torino se acquisto all’estero il pacco non andra’ a finire a Milano Roserio per poi essere inviato a Torino. Non credo. Quindi penso che vada direttamente in un posto dogana di o vicino a Torino. Giusto ?
Grazie per una precisazione
settembre 24th, 2007 alle 12:36
Ciao Valkyrie, ci sono due CMP a Torino quindi non va a finire a Milano per tua fortuna!
settembre 25th, 2007 alle 10:10
Non mi risultano altri centri di scambio internazionali oltre a Roserio per le raccomandate e Lonate Pozzolo per i pacchi. Quindi …… si passa da Milano comunque.
settembre 26th, 2007 alle 16:20
non mi sembra possibile che ci sia solo milano come punto di riferimento per i pacchi provenienti dall’estero. Allora si che sarebbero dolori se ci fosse solo milano. Pensiamo un po’ a chi fa acquisti all’estero dalla sicilia , campania o altre regioni. E poi ho personalmente telefonato alla dogana di Torino e infatti mi hanno detto che arrivano direttamente a Torino per quelli indirizzati a Torino e dintorni.
settembre 26th, 2007 alle 22:35
Amore valkyrie cosa diresti allora al sottoscritto,residente a Pinerolo,in attesa di un pacco contenete camicie fermo a Roserio dallo SCORSO MAGGIO ? forse che non è possibile??
settembre 27th, 2007 alle 10:09
Puo’ darsi che sia cosi’. Infatti alla dogana a Torino mi hanno detto di far scrivere sul pacchetto per evitare che faccia giri particolari ” Directly Airport Turin Caselle italy “.
pero’ a parte questo mi sembra strano che un pacco della sicilia vada a finire a milano per poi essere inviato in sicilia. Capisco se vanno a finire tutti a Roma ( come punto di riferimento ) per poi essere smistati nelle varie citta’ italiane.
settembre 27th, 2007 alle 12:08
Che io sappia non esistono, per pacchi spediti via Poste altre Dogane che queste:Per chi riceve la merce tramite le Poste (EMS, SAL o altri metodi) gli uffici di smistamento principali sono:
1. Fiumicimo, RM
Gateway Internazionale, Ufficio Relazioni Doganali, Via di Corcolle 12/14, 00131 Fiumicino Roma
Fax 06 45143319
E-mail romagtwpt-ope @ sda.it
2. Lonate Pozzolo, VA
Gateway Internazionale, Ufficio Relazioni Doganali, Via Leonardo da Vinci, 21015 Lonate Pozzolo (VA)
Telefono 0331 662420/21/22/23
Fax 0331 662412/13/14
E-mail lonate-import58 @ sda.it
3. Roserio (MI)
Poste Italiane CMP Roserio, Via Cristina Belgioioso 165/11, 20157 Milano
Telefono 02 35638303 (lun-ven 9.00-15.00)
Fax 02 35638234
4. Genova (via mare)
ottobre 1st, 2007 alle 21:13
ciao a tutti
il mio pacco è fermo da gennaio 2007 con comunicazione di roserio il 29 Marzo
sono il recordman !!!!!
perchè non diamo il via ad una speciale classifica ???
vediamo se qualc uno fa meglio -peggio
Ma se Roserio fosse un azienda privata sarebbero già tutti a
casa !!!!!!!!!!!
grazie
ciao
ottobre 6th, 2007 alle 22:47
bosque nuboso scribbe…
>>Ma se Roserio fosse un azienda privata sarebbero già tutti a
casa !!!!!!!!!!!
ottobre 8th, 2007 alle 17:45
Bhe, io sono di Palermo e il mio pacco e’ a milano roserio dal 15 maggio!!!
Il call center??? Si, davvero una bella cosa… saranno anche gentili ed e’ vero che rispondono ma e’ del tutto inutile visto che non sanno mai niente di niente!!! Che mettano queste persone a controllare i pacchi se e’ vero che ne hanno cosi’ tanti e il personale e’ poco!!
ottobre 8th, 2007 alle 19:58
X Gippo
se ti può consolare il mio è fermo dal 12/03/2007
aperto già 3 pratiche…ma non è servito a nulla!!!
infatti sto pensando di sporgere denuncia…dato che mi sono veramente rotto!!!!!
ottobre 9th, 2007 alle 00:05
@porkys72 bhe, sinceramente non mi consola affatto!!! Xche’ questo significa che ancora ne ho tempo da aspettare… sempre che il pacco arrivi…
Ma io mi chiedo… come funziona questa dogana?? Cioe’, quanti pacchi fermano al giorno e quanti sempre al giorno ne controllano?? Xche’ io ho l’impressione che in dogana sono i pacchi che entrano che quelli che escono…
Mah, e’ un mistero!!
ottobre 9th, 2007 alle 09:36
secondo me il tutto è fatto con scopo!per scoraggiare gli acquisi dall’estero..dato che da quello che ho visto in vari forum..non bloccano solamente la merce proveniente dalla cina; un’altra cosa allucinante delle poste qui in italia è che in caso di furto o smarrimento della merce chi può chiedere risarcimento non è il destinatario dell’ordine ma il mittente e in considerazione del fatto che per gli acquisti dall’estero la merce si paga in anticipo…figuriamoci se al mittente, nel mio caso cinese, gli e ne può fregare di meno di richiedere risarcimento a nome mio!!!
ottobre 10th, 2007 alle 11:34
Io ho fatto scrivere all’avvocato e guarda caso si son persi pure la raccomandata dello studio legale… se questa non ò un’associazione a delinquere… mi sono rotto le palle, ora io mi muovo per vedere riconosciuti i miei diritti, il mio pacco vale 40 euro, ma è una questione di principio, inoltre ho visto su molti forum/blog che se vai davanti al giudice di pace, il giudice si Incapretta le poste!!! anche perche’ la cosa lampante in fase di dibattito è chiamare il call center 803160 e sentire le esileranti risposte, e poi chiamare i vari numeri del CMP e sentire solo tu tu tu tu o squilli a vuote per mezz’ora, in questo modo il giudice si impersona nell’utente e non gli rimane (come giusto che sia) inchiappettare le poste!! per Manifesta incompetenza e mancato rispetto delle norme contrattuali!.
Vi terro’ aggiornato… ALLE POSTE DEVONO ANDARE TUTTI A CASA E ASSUMERE TUTTI I PRECARI CHE CI SONO IN GIRO E DIRE SE LAVORI BENE SE NO TE NE TORNI A SPASSO!!
SCHIFOSI MALEDETTI LADRI SCANSAFATICHE ecc ecc CHE NON SIETE ALTRO!
ottobre 10th, 2007 alle 11:48
incredibile!! ho sbagliato numero mi hanno risposto dalle poste e mi hanno passato il 0331-662420 e mi hanno risposto, chiamata INTERNA PASSATA!!! e quando ho detto che sono sei mesi che tutti i giorni chiamo mi ha risposto.. ” io sono sempre qui e rispondo” Ma vai a spigolare brutta maledetta!!!!
Sono cose che ti fanno impazzire!!!
devo provare a chiamare Lonate pozzolo ma gia’ so che è battaglia inutile….. pregusto gia’ il giudice di pace!!!!!
ottobre 20th, 2007 alle 21:10
X Gippo
oggi ho avuto una gradita sorpresa…dopo circa 7 mesi, mi è stato consegnato il pacco!! e indovina un po, ho dovuto pagare più di 27 euro per poterlo ritirare su un valore di 46 euro…viva l’italia!!!!..sarà una coincidenza ma circa 10 giorni prima ho spedito una mail al seguente indirizzo drusiani@posteitaliane.it esponendo il mio problema e strano ma vero,anche se non mi hanno risposto, mi è stato recapitato..mah!!! spero ti posso esser utile
ottobre 22nd, 2007 alle 09:22
quell’indirizzo ormai è stato cancellato!.
Azz io ho un valore di 42 euro se me ne fanno pagare 22 o 25 di tasse vado a roserio con la mazza da baseball.
ottobre 23rd, 2007 alle 12:59
In questo momento sono in attesa x parlare con un operatore delle poste… bhe, lo so… tempo perso… la cosa assurda e’ che il 16 ottobre hanno dato l’OK x la spedizione del mio pacco (dopo appena 5 mesi!!!!) ma non si sa che strada abbia preso il mio pacco… neanche loro capiscono che fine abbia fatto… invece guardando la prima pratica di assistenza mi dicono che è passata al secondo livello x accertamenti sul xche ancora il pacco non mi viene consegnato… e’ una tale confusione dentro quegli uffici… sempre assurdo!!
ottobre 31st, 2007 alle 11:32
Purtroppo ci sono MIGLIAIA di utenti che contraddicono quello che Simona afferma. L’Italia sta diventando il TERZO MONDO DI EUROPA per colpa di Roserio, su Ebay i venditori americani già scrivono (circa 15.000 inserzioni ad oggi!) “NON SPEDIAMO IN NIGERIA, MESSICO E ITALIA” e ancora “IL SISTEMA POSTALE ITALIANO E’ UNO DEI PIU’ LENTI E CORROTTI DEL MONDO”. Questo non lo dico io ma è scritto sulle inserzioni americane di Ebay. Stanno rovinando l’immagine della Nazione all’estero e interrompendo un servizio pubblico! vergogna
novembre 1st, 2007 alle 11:58
Ho acquistato direttamente da Norton Antivirus Canada software il 15 Agosto scorso. Dopo circa un mese ho inviato alla Norton revoca ordine e refusione di quanto pagato, in quanto il software non era arrivato.
Dieci giorni fa’ il postino mi consegna pacco dal Canada, con il software Norton e indicazione di controllo doganale effettuato.
Ieri mi e’ arrivata la raccomandata dalla Cmp Milano Roserio
dove devo indicare alcuni dati personali…… mi dichiarano che il pacco non e’ sdoganato…..sanzioni amministrative e penali……….
E’ obbligatorio compilare quel documento, in considerazione che la Dogana ha tenuto fermo il pacco per due mesi ?
Ma cosa hanno accertato ?
Ringrazio e saluto
novembre 1st, 2007 alle 21:13
Scusate sto aspettando il mio pacco da 8 mesi circa.sono veramente esasperato.nessuno mi sa dire se posso andare io a ritirarlo di persona a roserio?se si cosa devo portare per ritirare di certo il pacco dato che dovro spararmi 300 km? vi ringrazio anticipatamente..
novembre 1st, 2007 alle 23:04
chiunque difenda l’operato di roserio e poste italiane viene spazzato via dall’assordante verità dei fatti! andate su google, digitate “roserio” o “pacchi a roserio” e vedrete che al minimo ci sono migliaia di pacchi fermi da mesi! Il mio pacco è arrivato a fine giugno, purtroppo con spedizione non tracciata, e nelle rare occasioni che riesco a parlare con roserio mi sento pure prendere per il cul0 da operatori evidentemente maleducati e svogliati che sottolineano la non reperibilità del pacco. BARBONI sono quasi 5 mesi e non mi avete mai contattato!
ps per sterlo 85… lascia le tue speranze, roserio è fortificata.
guarda http://www.roserio.altervista.org
novembre 2nd, 2007 alle 12:05
ma il mio pacco proveniente da hong kong con codice RA……hK deve per forza passare da roserio per arrivare a bologna? grazie
novembre 2nd, 2007 alle 22:49
eh si… al 99%. fanno una specia di embargo (non si sa se volontario o no, a questo punto è lecito pensare di tutto) per i paesi extra CE
novembre 8th, 2007 alle 12:45
Il tanto atteso pacco finalmente, dopo quasi 6 mesi, mi e’ stato recapitato… E la vergogna non e’ soltanto questa!! Per un pocchetto del valore di 30 euro spese di spedizione incluse hanno voluto ben 22,37 euro… ovvero il 75%… LADRI!!!! Sono disgustato!
novembre 13th, 2007 alle 12:02
beh che dirti… è uno scandalo!!! e pensa che rispetto ad altri disgraziati sei pure fortunato! in internet ci sono testimonianze di persone alle quali i pacchi non tracciati non sono mai stati recapitati… sono stati rubati? boh chissà… i fatti sono sotto gli occhi di tutti e lo schifo è abominevole, questi signori stanno distruggento il commercio online e sopratutto l’immagine dell’italia sia all’estero che l’immagine delle poste per i cittadini. I quali, ad onor del vero, una immagine simbolica delle poste ce l’hanno, ed è marroncina, umidiccia, fetida e puzzolente.
novembre 14th, 2007 alle 18:30
invito tutti gli sciagurati che hanno a che fare con roserio a sottoscrivere una petizione:
http://www.bobonweb.it/roserio
basta mettere nome, cognome, numero di spedizione (qualora ce lo avete, sennò lasciate in bianco) e quando il pacco è arrivato a roserio
novembre 21st, 2007 alle 20:21
Ciao a tutti quanti !
Anche io ho i miei problemi con il CMP di Roserio, ma non vi ammorbo con le mie storie che non sono tanto diverse da quelle che leggo …vi farebbe solo innnervosire di più. (Non nego che le mie tragicomiche avventure postali sono spesso oggetto di esilaranti racconti per i miei amici, che, non essendo coinvolti se la ridono grassamente !)
Sto riflettendo su questa situazione vergognosa ….e sul fatto che nonostante siamo veramente in tanti ad essere allegramente gabbati …nessuno muove un dito per noi.
E mi è venuta in mente una cosa banalissima: questi signori che lavorano al CMP sono gli stessi che per avere l’aumento non esiterebbero a scioperare e manifestare,
perchè non proviamo a fare lo stesso ?
Non so bene quale sarebbe il modo migliore per dare loro fastidio…magari presentarsi in massa all’ora di entrata/uscita e reclamare personalmente i propri colli ….
Capisco che le persone hanno una vita e non tempo da perdere …ma, almeno nel mio caso (i colli trattenuti non hanno un grande valore) lo farei proprio per una questione di principio ! Perchè devono tenersi la mia roba per tutti questi mesi ? Perchè devono sputtanare l’Italia con il mondo intero ?
Mi vergogno, si mi vergogno un casino a dire i miei amici intorno al mondo che i regali del compleanno forse forse li riceverò per Natale ! Per non parlare di quelli non tracciati …che non riceverò mai…Simona che lavora al CMP tu cosa ne dici ? Forse anche tu saresti più orgogliosa della tua nazionalità e del lavoro che fai se le cose funzionassero …tu cosa suggerisci ?
e perchè non ci uniamo per trovare una soluzione alternativa ?
Per lavoro mi occupo di logistica e pratiche import, vi assicuro …Roserio è completamente fuori dal mondo, hanno creato una loro realtà parallela…con tutti (TUTTI) i corrieri la pratica doganale richiede massimo 2 ore di tempo e i controlli fisici sono molto rari …2/3 % …eppure per lavoro io importo colli del valore di 50.000, 100.000 euro ! Non certo regali o piccoli acquisti ! LOL.
Cosa ci costringe a usare i loro disservizi se non il prezzo ? Perchè non formiamo un gruppo di acquisto e contattatiamo i corrieri ?
Oppure …e se trovassimo qualcuno disposta a gestirci la triangolazione in un’altro paese Europeo ?
Ok…queste sono solo le mie idee, comunque: l’unione fa la forza! E dobbiamo fare qualcosa !
Certe volte considero tutto ciò una prova ZEN …. ;-P
In bocca al lupo a tutti voi !
Vi auguro di ricevere ciò che è di VOSTRA PROPRIETA’ quanto prima !!
CIAOOOOOOO !!!
PS: Sempre per Simona che lavora a Roserio, mi sa che c’è un’imprecisione nella tua frase ” devono essere assicurati per il valore per cui valgono “, forse volevi scrivere “che devono essere tassati”.
novembre 21st, 2007 alle 23:54
Premessa:Compro molto su ebay dall’estero principalmente da hong kong, per cui anche io devo subire Milano Roserio.
Però alcune considerazioni sono d’obbligo:
1) Se la situazione è questa nessuno obbliga nessuno a comprare extra cee;
2) Se uno compra da Paesi extra Cee sapendo di questa situazione è autolesionista!
Allora con un pò di serietà bisogna dire che conoscendo la situazione di Roserio si compra lo stesso perchè comunque conviene, d’altronde se uno vuole si fa spedire il pacco con corriere privato spende un tot e smette di lagnarsi.
Questo senza giustificare in NESSUN MODO LA VERGOGNOSA SITUAZIONE DI MILANO ROSERIO!!!!
novembre 22nd, 2007 alle 08:31
Franmur, mi lasci perplessa…quindi secondo te ricevere i propri colli che sono stati importati con tutto il rispetto delle leggi non è un diritto per tutti ma solo per chi usa il corriere privato ?
Evviva l’Italia.
A proposito delle responsabilità tra Poste e Dogana.
Io ho un collo sdoganato ormai da mesi, come mi ha confermato più volte il nr. verde ma …deve ancora essere “lavorato” e quindi sta ancora a Roserio.
Inoltre, ecco il comunicato della agenzia delle dogane:
http://www.agenziadogane.gov.it/wps/wcm/connect/resources/file/eb54cf4875eb2ae/cs 4115.pdf?MOD=AJPERES
novembre 22nd, 2007 alle 11:36
PER FRANMUR
non condivido assolutamente la tua posizione:
1) ogni cittadino italiano ha IL DIRITTO di ricevere la corrispondenza, e quella di Roserio è INTERRUZIONE DI PUBBLICO SERVIZIO sancibile ai sensi del Codice di procedura Penale
2) nel libero mercato, rinunciare a comprare extra cee significa sottostare ad EMBARGO, che evidentemente Roserio applica (non si sa se volontariamente o meno). Siamo forse in una DITTATURA? Io non lo accetto, e te?
3) una volta, comunque, ho provato ad usare il “corriere privato” dall’America. Esito: pacco arrivato in 2 settimane, gravato da 105 (CENTOCINQUE) euro di tasse! perchè la OBX (il servizio di FedEx) fa dogana a sè ed ho dovuto pagare gli oneri a loro.
Comunque la metti, lo schifo è abominevole e perciò impegnamoci a far funzionare Roserio, per esempio sottoscrivendo la petizione
http://www.bobonweb.it/roserio
Spero che un giorno i responsabili di questa situazione verranno scoperti e puniti laddove abbiano responsabilità (ed è difficile sostenere il contrario)…
novembre 22nd, 2007 alle 11:39
dai che Franmur è simona in incognito!!! vai a lavorare invece di perdere tempo che magari qualche pacco arriva prima!
novembre 22nd, 2007 alle 23:17
Per Superhen
Io ho pacchi fermi a Roserio da mesi ed uno addirittura dopo quattro mesi me lo hanno anche perso nela fase di uscita dalla Dogana. Lo sapevo anche prima di comprare che era così. Per cui vanno bene tutte le azioni che possono portare a migliorare la situazione non vanno bene i piagnistei post vendita, offese etc etc
Per Strudel:
E’ evidente che c’è un embargo non dichiarato nei confronti dei prodotti provenienti dalla Cina, ma questo riguarda tutto il settore import non solo Postale. Credi davvero che tutta la merce sequestrata nei porti sia fuori legge?
Sono daccordo con te nello sottoscrivere la petizione bobonweb ( sono queste le azioni che bisogna fare).Per ultimo tutti i corrieri fanno dogana a se, a fine anno devono comunque versare una cifra più o meno stabilita in base al loro fatturato estero, forse non lo sapevi?
Per DaviZ
Se vuoi ti do l’indirizzo così vieni a “testare” personalmente. Se invece di aggredire Simona fossimo riusciti a farla parlare forse oggi ne sapremmo di più. Abbiamo perso una occasione più unica che rara grazie a quelli come te, furboide.
novembre 23rd, 2007 alle 09:00
Ciao !!
Dai, non scanniamoci tra di noi ….altrimenti non andiamo lontano …
Franmur : “perso nela fase di uscita dalla Dogana” – > :-O ??
mi spieghi meglio cosa è accaduto ? Grazie 1000
Per la cronaca: IO NON ACQUISTO DALLA CINA
Ho amici in USA e Giappone, mi spediscono regalini di poco valore ma di elevato valore affattivo(oggetti di bricolage, cibo, oggetti di uso quotidiano…).
Ho detto loro di non spedire niente.
Fa nulla per i regalini, sinceramente mi da fastidio la figuraccia che mi fa vergognare di essere Italiana.
Ad ogni modo …tutti i pacchetti vengono fermati …non solo quelli cinesi.
Buon venerdi a tutti !!!
novembre 23rd, 2007 alle 13:05
“Perso in fase di uscita” significa che il 18/10 è stato dato il via libera alla consegna sul territorio italiano, ma dal quel momento del mio pacco non vi è più traccia da nessuna parte, questo è quello che riferisce il call center di Roserio purtroppo per me. Ciao e buon week end a tutti.
novembre 23rd, 2007 alle 22:54
Vorrei aggiungere un’ultima cosa : sono quasi 20 anni che ricevo (e spedisco ovviamente !) regalini da tutto il mondo, molto prima del boom di Internet e che arrivasse E-bay …non posso che confermarvi che i colli arrivavano velocemente e SENZA MAI FARE DOGANA ( una volta ho ricevuto dal Giappone un grosso scatolone 50×50 pieno di stoviglie e cibo…non ho dovuto pagare una lira ! )
Tengo anche traccia dei tempi di resa in Export dall’Italia: su tutte le destinazioni non superano i 10 gg. Bella statistica vero ?
Tra l’altro, quando ricevo qualcosa ci metto un’attimo a confrontare peso e prezzo pagato con le nostre tariffe (le potete trovare sul sito delle poste).
Vi informo che i nostri prezzi sono in linea se non un po più alti di quelli applicati in USA e Giappone.
Un’ultima cosa: so per certo che in USA e in Germania l’eventuale dichiarazione ai fini dell’import e il relativo saldo di eventuali oneri vengono fatti presso l’ufficio postale di riferimento.
Pensate che bello ! Basta presentarsi in posta con i documenti richiesti (stampe di corrispondenza E-mail vengono regolarmente accettate), spiegare di persona il tutto …saldare eventuali oneri e ritirare il collo. E noi siamo qui a impazzire tra raccomandate, fax e numeri verdi …senza alcun risultato !!!
E per piacere non mi si dica che devo smettere i lagnarmi, perchè sto solo rivendicando un mio diritto.
E se continuamo a non lamentarci non facciamo che permettere al nostro paese di sprofondare sempre più in basso.
Il treno è in ritado ? Gli ospedali sono sporchi? La burocrazia ti uccide ? Non c’è sicurezza ? Non ritirano la pattumiera ? OK, allora non prendiamo il treno, vediamo di non ammalarci e di arrangiarci.
Ma parto dal presupposto di vivere in un paese civile, non intendo rassegnarmi e confido in altri cittadini come me per cambiare le cose.
novembre 27th, 2007 alle 11:27
per Framur:
ti accanisci a parlare di Cina ma qui la maggior parte delle lamentele si riferisce agli USA. Forse te compri dalla Cina e ti relazioni in base alle tue esperienza, e ti fermi a ciò senza curarti delle altre persone (egoismo abbastanza comprensibile ma non condivisibile).
Non capisco il tuo riferimento alla merce sequestrata nei porti: tu dici che a volte non è illegale. E ALLORA? PRATICAMENTE TUTTA la merce sequestrada a Roserio NON E’ ILLEGALE! A me hanno bloccato, nell’ordine: una batteria per cellulare, un lettore Mp3, un libro, un anello, delle corde per chitarra, dei guanti per palestra, un paio di scarpe… e mi fermo qui per non annoiare. il tutto proveniente dalle più svariate parti del mondo, prevalentemente Usa. Al MINIMO ho atteso 3 mesi, attualmente aspetto da quasi 6 mesi e ancora senza notizia. Il tutto regolarmente acquistato e senza la “furberia” con la dicitura “regalo”, e sempre spedito con il reale valore dell’oggetto. Perciò evitiamo la solita retorica complottista. Roserio fa schifo ed è indecente la situazione nella quale versa.
inoltre non è assolutamente sostenibile la tua tesi di comprare attraverso il corriere a pagamento. Tu dici che è normale pagare le tasse più care (e su questo non mi trovi comunque d’accordo: se un oggetto deve costare una cira X di tasse, deve costare X sia con Poste Italiane sia con Obx o chi vi pare). Comunque preciso che io pagai a OBX 105 (CENTOCINQUE) euro di tasse su un valore di 45 euro. Cioè oltre il 230%! Accettai il RICATTO solo perchè avevo urgenza dell’oggetto. Ti sembra democrazia?
Io ripeto, confermo ed insisto che questo è un embargo effettuato da Roserio (forse per incapacità, non voglio pensare che sia volontario) ai danni dell’italia e degli italiani…
Caro compagno di sventura Franmur, facci e fatti un favore, e non tentare di giustificare la situazione vergognosa sconsigliando di comprare all’estero o di pazientare, perchè l’impressione che trapela sembra la tua intenzione di aiutare Roserio; e anche la tua difesa per Simona non mi sembra una genialata, come osservato ironicamente anche da altri.
Poi ognuno è libero di pensarla come la vuole, però noto con parziale soddisfazione che migliaia di altri utenti non accettano questo abominio postale e questa castrazione dei nostri diritti, infatti la petizione conta quasi 1.000 iscritti.
Ah, un’ultimo appunto personale: se Simona era nel giusto avrebbe scritto ancora, difenderla sembra proprio patetico.
dicembre 4th, 2007 alle 18:45
Al CMP di Roserio sono degli incompetenti… e non dico altro ! Sono stata una settimana al telefono, perché non riuscivano a trovare un pacco !
dicembre 17th, 2007 alle 23:53
Ciao !! Volevo condivedere con voi un’esperienza positiva con le poste Italiane !! Un’amica giapponese ha deciso (nonostante i miei avvertimenti) di spedirmi un regalo di Natale. Venerdi sera ho trovato la lettera con richiesta informazioni da Lonate Pozzolo (servizio a cura di SDA).
Venerdi stesso rispondo via mail e chiedo cambio indirizzo di consegna e anticipo ammontare eventuali oneri doganali. Lascio i miei recapiti. Domenica mattina mi chiamano sul cellulare, gentilissimi si scusano per il disturbo, anticipano ammontare oneri e confermano consegna per martedi. Stop.
Sono INCANTATA da un servizio cosi efficiente.
Non chiedo che tutti gli import siano cosi veloci …ma tra 3 giorni e 3 mesi è sicuramente possibile un compromesso accettabile.
Allora …Buon Natale a tutti e speriamo che le cose migliorino !!!
dicembre 18th, 2007 alle 17:29
Il nostro dramma dei pacchi è senza fine.
Me ne sono successe tante in anni di acquisti on line, con netto peggioramento negli ultimi 24 mesi. Dal pacco rispedito al mittente perchè con “indirizzo inesistente” (peccato che avessi scansione della ricevuta di invio di chi ha spedito, ed era corretta, ma SDA non ha mai cercato di recapitarlo) a quello che è disperso da 6 mesi ma, uscito dalla dogana, è diventato magicamente “irreperibile”.
Anche coi pacchi nazionali sta peggiorando, tanto che una mia recente spedizione da Milano per Messina è stata mandata a Roma, quindi a Catania per poi essere mandata a Empoli, Domodossola e infine nuovamente a Milano e infine recapitata. 9 giorni di transito per un Paccocelere 1, reclamo inoltrato e rimborso ancora non effettuato…
Ora anche la posta ordinaria nazionale inizia a fare casino. Ieri mi sono giunte 3 lettere di posta prioritaria inviate rispettivamente il 16, il 19 e il 22 novembre, tutte da Milano e nella mia stessa zona di residenza. Avrebbero fatto prima a portarmele a mano. Come sia possibile che una lettera ci metta 30 giorni per coprire 1,5km è un mistero di Poste Italiane.
Se invece di presentarci, con tanto di jingle, il loro nuovo prodotto “posta mobile” per fregare anche sui cellulari si impegnassero nel fornire un servizio che abbia un minimo connotato di decenza… Invece sentiamo musichette, siamo rimbalzati da un numero ad un altro, da un operatore incapace ad uno scortese. Cornuti e mazziati, perchè tanto pagare lo si fa sempre, il disservizio è sempre e solo a carico dell’utente e, da bravi monopolisti, se ne fregano altamente di venir meno a quello che è considerato un servizio primario per la persona.
dicembre 18th, 2007 alle 19:52
ciao a tutti fate come me,andate di persona alla polizia postale a milano dietro via solari, ora non ricordo la via.bene un funzionario della polizia ha chiamato direttamente il cmp cazziando il primo che è capitato.morale il gg dopo mi è arrivato il pacco.che caso…..
bisogna andare tutti in polizia postale più si denuncia e più faranno qualcosa.
ciao e buone feste!!!
dicembre 20th, 2007 alle 18:37
***attenzione***
su questo sito
http://www.bobonweb.it/forum/
nelle discussioni generali, c’è il parere di un LEGALE che aiuta e assiste chi è rimasto infognato in Roserio. E’ la trascrizione di un topic da ebay.
Sono già partite due denuncie/querele alla Magistratura da parte di utenti (uno dei quali ha pure scritto qui in precedenza per lamentarsi).
Credo che se tutti seguissero questa strada, l’anarchia di Roserio si incamminerebbe verso il tramonto.
dicembre 29th, 2007 alle 20:00
Il mio pacchettino é stato spedito ai primi di Ottobre e dopo essere arrivato il 10 Ottobre a Milano, l’ho seguito per alcuni giorni e dal 7 Novembre é “IN LAVORAZIONE A MILANO CSI WINDOWS”. Vi rendete conto. Adesso mi sono scocciato perché allo 848800898 mi dicono che il pacco non é stato ancora censito (??????? un mese fa lo vedevano adenno non più ?????) e sto presentando un sacco di denunzie : a striscia la notizia, alle Poste (due al giorno), e adesso penso di andare alla Polizia Postale o dai Carabinieri per appropriazione indebita. VEDREMO COME VA A FINIRE, PORCA TROIA.
dicembre 31st, 2007 alle 00:28
sono un dipendente del C.M.P. ROSERIO da diversi anni purtroppo inutile negarlo le cose non vanno affatto bene come nei dipendenti vorremmo,forse le persone non sanno che lavoriamo con mezzi inadeguati che la 626 ( anti infortunistica) x noi non esiste perche’ non e’ possibile lavorare in condizioni di sicurezza che spesso ci troviamo a fare i conti con problematiche che vanno ben al di la della volonta’ di noi lavoratori e che abbiamo una dirigenza che non sa far fronte ai problemi che se ne sbatte e che sicuramente non fara’ nulla per risolvere la situazione, una dirigenza che non ha ancora compreso che ci ha ridotti all’osso come personale e che prima o poi qualcuno si fara’ veramente male!
dicembre 31st, 2007 alle 16:29
Mi scusi, A.R.I., ma i vostri sindacati dove sono??? Sono collusi con la Dirigenza?
gennaio 4th, 2008 alle 11:50
Sto aspettando da un mese (spedito dagli USA il 7 Dicembre) un pacchettino contenente due (DUE) schemi di ricamo. RICAMO. Ricevo oggi raccomandata da Roserio: dato che, secondo loro, trattasi di INTEGRATORI ALIMENTARI, quindi dovrei pagare non so quanti euro e in più mandare delle dichiarazioni sugli integratori che sono nel pacco perchè articoli sanitari. Ora…come glielo spiego che NON sono integratori alimentari?? Eppure il nome del mittente l’hanno scritto giusto…è un sito di ricamo, acciderboli!!! Ah, il numero verde è intasato, e a quello non verde non rispondono. So che un mese non è tanto, ma qui il problema non è l’attesa, è che han preso proprio fischi per fiaschi, e ho come il presentimento che non sarà facile farglielo capire….w l’Italia….
gennaio 4th, 2008 alle 12:45
Non vi preoccupate
tra un pò l’italia sarà tagliata fuori dall’ecommerce
se continuano a comparire vendite con questi avvisi
“Due to a high volume of lost / stolen mail to ITALY, we will no longer ship to this destination.
If you are located in ITALY you may no longer bid on our auctions”
gennaio 4th, 2008 alle 15:19
x francis …si e’ proprio come hai detto tu e quei pochi sindacalisti che si salvano sono messi in croce
gennaio 4th, 2008 alle 15:54
Ciao a tutti
Voi in genere avete acquistato all’estero; io ho un pacchettino in attesa da circa un mese, spedito dal CMP di Torino contenente un distintivo di un’associazione dal valore di 12 euro.
Perche’ mai deve essere fermo in Dogana?
gennaio 4th, 2008 alle 16:18
X Max e’ fermo in dogana perche’ non abbiamo personale per smaltire i pacchi che arrivano, siamo sotto organico e il personale che va in pensione non viene rimpiazzato per di piu’ molti dipendenti scelgono di fare il part time perche’ con il solo stipendio delle poste non si vive in media prendiamo circa 1020 euro al mese e anche vero che lavoriamo solo sei ore al giorno per sei giorni la settimana questo vuol dire che il sabato siamo in ufficio….possiamo stare con le nostre famigle solo la domenica ma spesso per guadagnare in piu’ lavoriamo anche la domenica….praticamente ci siamo sposati l’ufficio…riuscire ad avere una vita privata normale e difficile anche perche’ chi lavora per un C.M.P. come ROSERIO deve sottostare alla turnazione 00:00/06:00 06:00/12:00 12:00/18:00 18:00/00:00 io stesso sto pensando di interrmompere il mio rapporto con ente poste perche’ sono oltre dieci anni che lavoro per l’ente ma il mio stipendio come quello dei miei colleghi non e’ aumentato per nulla mentre sappiamo benissimo tutti che il caro vita e’ aumentato a dismisura….a me dispiace moltissimo quando leggo che il dipendente postale viene denigrato ma posso anche comprendere l’incazzatura della popolazione….se potessi vi farei entrare nel mio uffucio cosi’ vi rendereste davvero conto in quale situazione ci troviamo
gennaio 4th, 2008 alle 16:26
Il fatto è che sia che si acquisti all’estero sia , a maggior ragione in Italia, i pacchi vanno recapitati in tempi accettabili agli utenti , che il servizio lo pagano, altrimenti si incorre nel reato di inadempienza contrattuale e , a quanto sembra dalla situazione disastrosa largamente lamentata , di interruzione di pubblico servizio!!!! Che sia colpa del ministero , della dirigenza o delle precarie condizioni lavorative… all’utente non importa. E quello che fa di più infuriare è leggere sui media articoli trionfalistici sulle Poste Italiane , che sono più redditizie di quelle di altre nazioni , ma redditizie per chi? e a scapito di chi? Dell’utenza?
gennaio 4th, 2008 alle 17:07
ARI , non ha risposto alla mia domanda: dove sono i vostri sindacati????
gennaio 4th, 2008 alle 17:40
scusa ARI , non avevo letto la tua risposta
.
gennaio 6th, 2008 alle 00:46
hai ragione si tratta di interruzione di servizio pubblico ma se ci pensi x un’attimo anche noi che ci lavoriamo riceviamo la posta,pacchi e pacchetti ……..e non ti pensare che possiamo andare a cercare le nostre lettere o i nostri pacchi….io aspetto da diverse settimane una lettera
gennaio 6th, 2008 alle 18:40
e magari chi ha elaborato e studiato questo obiettivo aziendale che ha portato al caos , alla paralisi e alla demotivazione dei dipendenti, avrà ricevuto megaincentivazioni…..naturalmente è solo un pensierino cattivo
gennaio 6th, 2008 alle 20:31
Se il suo obbiettivo era disincentivare gli acquisti da paesi extra CEE è stato bravissimo, il premio gli spetta eccome, anche doppio!
gennaio 7th, 2008 alle 21:15
Già ,vengono proprio questi pensierini
E magari costui a noi ,che sbraitiamo tanto qua senza concludere nulla , ci fa un bel gesto dell’ombrello. I meschinelli che non hanno niente di meglio da fare che agitarsi per dei pacchettini ….
gennaio 7th, 2008 alle 22:17
CIAO il mio pacchettino è arrivato da Hong Kong in 4 giorni. E’ fermo a Milano dal giorno 11 settembre 2007. Ho inviato tutta la documentazione nel giorno stesso in cui mi è arrivata la raccomandata (il 31 ottobre)e altre svariate volte. Sono anche andato a fare la denuncia alla Guardia di Finanza ma mi è stato detto che per valori così piccoli (13 euro) il magistrato non ravvisa il reato di appropriazione indebita perchè non si può dimostrare il fine di lucro. Mi è stato consigliato di tenere la denuncia da parte e di presentarla nel momento in cui (speriamo di no) dovessero dirmi che l’hanno smarrito, con registrazione della telefonata. Pare che in quel caso il giudice procederebbe. Ho fatto reclami al CMP di Roserio, ho scritto a Poste.it e al Ministero delle Comunicazioni, ma niente. Da poco ho inviato una richiesta di spiegazione all’Agenzia delle Dogane. Mi hanno risposto che essendo il mio quesito complesso, impiegheranno massimo 15 giorni lavorativi per rispondere nel merito.
Insomma, praticamente siamo impotenti.
gennaio 7th, 2008 alle 23:13
Per Gion : come volevasi dimostrare ti fanno il gesto dell’ombrello
Scusa la volgarità , ma sembra proprio così .
gennaio 7th, 2008 alle 23:19
PS : il fatto che è che qui non è faccenda di pacco o pacchettino , ma che ,nell’essere privati dell’insignificante pacchettino, ne viene gravemente compromessa la nostra libertà personale!!!!
gennaio 8th, 2008 alle 01:44
Vorrei precisare che non sono contrario ai controlli. Anzi, devono esistere altrimenti chissà cosa succederebbe senza, pero’ è altrettanto giusto che il controllo sia rapido! Perchè sia rapido è necessario che qualcuno si dia una mossa e provveda a fare il necessario: assumere 10000 dipendenti, creare altri 10 centri di smistamento, affidare tutto a una ditta esterna, assumere più doganieri e finanzieri, insomma che qualcuno faccia qualcosa altrimenti le cose andranno sempre peggio.
Spero che le mie denunce non cadano nel vuoto. Una cosa è certa: se un giorno mi dicono che hanno perso il mio pacco, la denuncia alla Guardia di Finanza la porto così come consigliatomi dal maresciallo della Guardia di Finanza e poi qualche responsabile uscirà fuori. Non so se un semplice dipendente o un dirigente, ma qualche responsabile ci sarà… Così magari impareranno che se si sbaglia e arriva la magistratura sono guai.
febbraio 19th, 2008 alle 01:02
FRA POCO CHIUDIAMO!!!!TROVEREMO I LUCCHETTI AI CANCELLI E CHI SE VISTO SE VISTO.
marzo 13th, 2008 alle 14:58
Io ho inviato il 2 febbraio i dati e il fax e fino ad oggi non risulta nemmeno sdoganato…
marzo 20th, 2008 alle 13:39
ciao a tutti mi chiamo nino, e penso che la colpa del cattivo funzionamento del cmp, sia dovuto ai troppi sindacati che ci sono a roserio.
marzo 22nd, 2008 alle 12:04
un mese fa ho comprato su ebay una radiolina ricetrasmittente da 11.40 GBP 18,40 spese, dopo innumerevoli telefonate al 803160 mi danno il numero di Milano Roserio, devo dire gentili , protesto, mi vedo arrivare a casa una raccomandata dove mi si chiede di dichiarare il valore della merce e la destinazione d’uso lo faccio allego proforma pay pal e faxo a roserio poi il nulla fino a ieri, richiamo il cmp e mi dicono che dovrò pagare il dazio iva , speriamo bene
sulla raccomandata del cmp mi si informava che a seguito di visita doganale( stavo per scrivere fiscale) risultava ricetrasmittente marca xxxxxx valore non congruo. Con tanto di disciplinare con ammonimenti sulle responsabilità penali derivanti dalla violazione delle norme sull’importazione ( contrabbando) , mi sono sentito un delinquente.
la radio efettivamente ha quel valore cosa devo fare se in cina le cose costano poco, mi faranno pagare i diritti anche sulle spese, per lo più sostenute all’estero vi sembra giusto?
pensiero: chissa cosa guadagnao gli importatori ufficiali e i nostri negozianti?
distintamente
marzo 22nd, 2008 alle 12:20
ritorno sulle spese per lo più sostenute all’estero e ampliamente compensate se non negativizzate dal ritardo e dai disagi e dall’ipegno mio profuso.
pagherò questa ( gabella)? mi sembra di essere tornato nel medio evo?
marzo 28th, 2008 alle 18:57
A GIUGNO CHIUDIAMO E LA DOGANA VERRA’ TRASFERITA A LINATE
marzo 29th, 2008 alle 10:52
no verrà trasferita a Parigi…..HI scherzo
centra forse L’Ali-taGlia?
marzo 29th, 2008 alle 10:55
sssst. non ditelo in giro, sembra che il cmp sia intasato di ecoballe da inviare in Cina? scherzosamente…..!
giugno 21st, 2008 alle 03:53
Aggiungo la mia voce al coro degli sfortunati che sono incappati nella rete della vergognosa inefficenza italiana (minuscolo di proposito).
Aspetto di ricevere il mio pacco fermo dal 31/05/2008 (ventidue giorni!) nel “dimenticatoio” di milano roserio (ancora minuscolo).
Una inefficenza simile non può avere NESSUNA giustificazione se si pensa al profondo disagio che provano i cittadini vessati da un “sistema” che purtroppo non funziona.
O.T. dice che la dogana verrà trasferita? Rabbrividisco solo a pensare che ne sarà del mio pacco! Sarà smarrito o dimenticato ? Credo che al mondo non ci sia un’altro paese più martoriato di questo. Paese nel quale spesso il potere discrezionale della singola persona può mettere in crisi i diritti del cittadino senza che per questo accada mai nulla!
Un paese dove il cittadino spesso si trova inerme di fronte alla protervia arrogante di chi dall’altro capo del telefono gli racconta una panzana qualunque che puntualmente l’indomani viene smentita dal nuovo interlocutore “sorteggiato” dal centralino del call center.
Complimenti ai responsabili di questo disservizio.
Spero ardentemente che si ritrovino qualche volta ad essere vittime, oltre che artefici di questo disastro.
Maledizione, ho bisogno di quel pacco!
In esso è contenuto un Phmetro che mi serve per fare e conservare la pasta acida per fare il pane in casa visto che purtroppo sono fortemente allergico al lievito di birra che ormai usano tutti i fornai anche quando dicono che usano la lievitazione naturale (nella migliore delle ipotesi ne mettono almeno il 3% per abbreviare i tempi) per me è sufficente a star male.
luglio 11th, 2008 alle 16:56
1 ANNO E 1 MESE DI ATTESA
NON HO PAROLE, 200 EURO DI UN PACCO DAGLI USA FOTTUTI DALLE POSTE!!!
agosto 22nd, 2008 alle 12:48
Mi hanno inculato anche a me. Pacco spedito dalla Svizzera,le postech mi hanno garantito che il pacco si trova a cmp roserio.
Eppure non c’e', nemmeno il codice di spedizione risulta nei loro database. Fregato prima di essere catalogato.
Mi meraviglio di io che ha scritto questo dipendente.
E’ piu’ facile che arrivi merce dalla Cina,contraffatta ecc. basta guardare le aste di ebay, che prodotti legali e sicuri dalla svizzera. Una videocamera di secondamano, sparita.
VERGOGNA
agosto 23rd, 2008 alle 10:45
A me e’ succeso di peggio, e’ entrato al cmp di roserio e si sono perse le tracce. Non risulta nei loro database.
settembre 26th, 2008 alle 00:27
“molti dipendenti scelgono di fare il part time perche’ con il solo stipendio delle poste non si vive in media prendiamo circa 1020 euro al mese e anche vero che lavoriamo solo sei ore al giorno per sei giorni la settimana questo vuol dire che il sabato siamo in ufficio….possiamo stare con le nostre famigle solo la domenica ma spesso per guadagnare in piu’ lavoriamo anche la domenica….praticamente ci siamo sposati l’ufficio…riuscire ad avere una vita privata normale e difficile anche perche’ chi lavora per un C.M.P. come ROSERIO deve sottostare alla turnazione 00:00/06:00 06:00/12:00 12:00/18:00 18:00/00:00 ”
mi permetto solo di dire che i dipendenti di milano non sono gli unici lavoratori in italia a percepire 1000 euro al mese,a lavorare al sabato e magari anche la domenica e a dover sottostare ai turni…
MA CH VUOL DIRE????? NON è UNA GIUSTIFICAZIONE AL LAVORO DI CACCA CHE VIENE SVOLTO DALLA DOGANA!!!!!!
non siete dei martiri..ed è inutile piangersi addosso
settembre 27th, 2008 alle 05:45
Ciao a tutti, mi hanno bloccato una radio ricetrasmittente usata risalente agli anni 70, che ho acquistato tramite ebay in australia. Mi è arrivata dopo 3 mesi una lettera della dogana CMP di Roserio …con la quale vengo informato che la radio verrà rispedita al mittente ” plico non ammesso all’importazione” e niente altro!! Distinti saluti e nessua firma e nome del funzionario!!! Il punto è che vorrei almeno avere una copia della normativa per capire meglio il tutto..e perche non ho la possibilità di fare ricorso o opposizione a tale azione? Chi delinque ha più diritti…..la cosa non mi garba, vorrei almeno la possibilità di essere informato meglio dalla dogana con la possibilità di chiarire a prescindere da fatto dii aver torto o ragione. Voglio capire meglio!!! Ciao a tutti
ottobre 7th, 2008 alle 15:56
Sono dei fottutissimi stronzi per il 90%.
Stranamente hanno quasi li dentro la stessa “provenienza” geografica..sarà un caso?
Due anni fa un pacco di integratori è stato fermo in dogana 3 (TRE) mesi.. ovviamente poi li ho buttati. Sapete cosa controllano? UN CAZZO. All’interno vi era un prodotto che ho scoperto contenere un pro-ormone non citato nella scheda d’ordine del prodotto stesso (altrimenti col cavolo che l’avrei ordinato!).. è passato tranquillamente.
I controlli sono inesistenti. I ritardi sono dovuti solo all’estrama inefficienza di tutta la gente che sta dentro al cmp Roserio, che evidentemente per la maggior parte sta a grattarsi i gioielli di famiglia (vedi filmati youtube con magazzini pieni di roba dimenticata da dio).
Il giorno 19Settembre 2008 ho acquistato una cuffietta bluetooth usata dagli usa di valore veramente irrisorio (sotto 20€); spedita il giorno stesso dal venditore, partita dagli usa lo stesso giorno… REGISTRATA DAL FOTTUTISSIMO CMP ROSERIO IN DATA 29. DIECI GIORNI PER ARRIVARE IN ITALIA? FALSO. Ho ricevuto roba dagli usa in 4giorni quando non fermata a Roserio. Vi dico io come va: la roba arriva.. la tengono li a macerare un po.. poi si degnano di registrarla quando non sparisce. Poi con calma la tengono li a macerare un tempo X trascorso il quale, se nel frattempo il prurito genitale è passato, si degnano di sdoganarla (ovvero prenderla, decidere se il destinatario è stronzo o meno, dopodichè FORSE sdoganarla). Poi si azzardano a chiedere DAU (abolito da anni) e spese di invio!!
Che possa bruciare tutta roserio! Con tutti i deliquenti che ci sono in giro, mi auguro ceh qualcuno prima o poi colpisca roserio.. almeno farà una buona azione prima di essere (forse) ingabbiato.
Nel frattempo sono DUE anni che apro reclami (siamo a quota 6) per riavere DAU ingiustamente pagato e spese di spedizione non dovute.
Che Roserio possa marcire.
ottobre 7th, 2008 alle 23:43
Spero che qualcuno mi possa rispondere…mi sono fatto recapitare dal hong kong un pacco contenente articoli da modellismo (kit in plastica, stucco, lucidante e vernice) il tutto per un valore in fattura di 4,86$…al ritiro del pacco ho dovuto pagare 20,46€ di cui 5,50€ per diritti postali e 12,22€ restanti per la dogana…com’è possibile che per quel valore mi è stato imposto un dazio di 58,36€ il cui 4,7% per i modellini va sommato all’IVA al 20% che però viene ottenuta dalla somma del valore di 4,86$ più il dazio di 58,36€. E’ possibile ciò? E’ possibile che calcolano l’IVA non sul valore dell’oggetto ma sul dazio sommato al valore stesso?
grazie
ottobre 17th, 2008 alle 17:43
non sono diventato un sindacalista, anzi mi sono
cancellato dal sindacato.
ottobre 31st, 2008 alle 18:30
LA DOGANA DI ROSERIO MILANO, NON SARA’ PIU’ A ROSERIO MA A MILANO LINATE DAL 03/11/2008.
novembre 4th, 2008 alle 18:41
17 mesi di attesa! dal giugno 2007!
infami, siete degli infami, poste schifose!
novembre 13th, 2008 alle 00:54
alla signora che dice di essere una dipendente del CMP di Roserio, capisco la spiegazione ma da quando hanno spostato da savona a genova aereoporto al nuovo CMP le raccomandate si perdono, personalmente non ho mai ricevuto una raccomandata spedita dalla sicilia e mi sa che ci siamo di nuovo perchè vedo al CMP di genova da due giorni che la mia raccomandata è in lavorazione. Nota è partita 08/11/2008 passando per l’ufficio postale di Cinecittà est e portato in lavorazione presso il CMP di Genova 11/11/2008 e ancora ad oggi è li, mi sa di un altro furto o sbadataggine. cosa ne dici?
novembre 19th, 2008 alle 14:03
Anch’io e da settembre che ho fermi a milano Roserio 4 pacchetti che contengono 2 swarovski e due paia di guanti per pulirli, non ho mai ricevuto nessuna lettera da parte della dogana per richiedermi informazioni,quindi non so se mi saranno mai consegnati.E’ veramente vergognosa questa situazione, mi vergogno di essere italiana,quasi.Volevo dire a A.R.I., DATO CHE LAVORI ALLE DOGANE PERCHE NON FAI QUALCOSA PER FARE SDOGANARE UN PO’ DI PACCHI.Se vuoi richiedimi i codici italiani e il mio nome e cognome,te li faccio avere.solo così ci puoi aiutare,e fare capire che vuoi fare qualc’osa.grazie aspetto una risposta.Grazie
PS:per avere i codici italiani dei pacchi chiamate il numero di telefono:0250903264 e date il vs. Nome e Cognome.
novembre 27th, 2008 alle 22:51
Signori io aspetto da giugno 2007. Ditemi voi che pensare, io penso che se lo sono rubato. non ho notizie di nessun tipo, ho fatto già 9 reclami
dicembre 1st, 2008 alle 14:42
ringrazio xkè FINALMENTE sono riuscita a trovare questo benedetto nr. telefonico di milano roserio.nessuno ce l’ha!x me invece il problema è che ho inviato un pacco a mio fratello adottivo(si chiama Chile)in NIGERIA,ma,sfortunatamente,qualcuno ha pensato bene di spedirlo in CILE!!!!!!!!!!!secondo voi ho qualche speranza ke arriverà in Nigeria?anche xkè il suo bimbo aspetta i vestiti e i biscotti…sono da controllare alla dogana anke quelli cm le medicine?saluti emma di rivarolo(triste e stufa del sistema)
dicembre 29th, 2008 alle 15:47
inviata denuncia a casella postale 160 00144 Roma cioè sede legale viale Europa Roma/Eur
E’ da 08/08/2008 che aspetto una busta gialla da US spedita con USPS sicuramente ferma in qualche dogana!!!!!
ditemi voi
gennaio 2nd, 2009 alle 16:11
IO DICO SOLO UNA COSA
SPERO CHE ABBIANO IL MIO PACCO CONTENENTE IL DISCO DEL 77 CHE CERCAVO DA ANNI SENNO’ VADO LI GLI ROMPO IL C**O A TUTTI UNA RACCOMANDATA DA PAESE UE CHE APPARE PRIMA SPEDITA A NAPOLI E NELLA MIA CITTA’ POI NULLA NON E’ MAI ARRIVATA QUI ALLO SMISTAMENTO E ADESSO RISULTRA DI NUOVO A MILANO: UN AVVISO AI DIPENDENTI DI MILANO CSI WINDOWS E’MEGLIUO PER VOI CHE ABBIATE LA MIA RACCOMANDATA E EM LA RECAPITIATE IN TEMPO UTILE SENNO FACCIO PIAZZA PULITA LI’ VI FACCIO FUORI TUTTI A BRANDELLI: SOLITAMENTE RICEVO DOPO 7 GIORNI E ORA?
VI GRATTATE LE PALLE E STATE A CIANCIARE SEDUTI A FUMARE PERDENDO TEMPO INVECE DI LAVORARE!
SPEDITEMI IL DISCO FANFARONI E è PEGGIO PER VOI!
gennaio 23rd, 2009 alle 14:13
Anche a me è capitato di ricevere pacchi aperti con la merce assente:una SD dal Giappone = solo la busta richiusa con nastro adesivo,un MP3 da HongKong = busta aperta e solo le cuffie,una memoria per PC portatile da 1Giga mai arrivata.
Avevo giurato di non acquistare più dall’estero,soprattutto da paesi extracomunitari,ma la tentazione è forte dati i prezzi ed attualmente ci sono ricascato.(vi farò sapere come è andata).
Viviamo in un paese ridotto allo sfacelo,dove regnano delinquenza e cattiva educazione,ma bisognerà ancora toccare il fondo per venirne a galla.
Possiamo solo peggiorare fino a quando non si inizia a sfasciare la testa ai responsabili che hanno portato il nostro paese nella MERDA,facendo schifare gli italiani dal resto del mondo civile.
dicembre 4th, 2009 alle 18:28
Scrivo per sfogarmi, è l’unica cosa che posso fare in questo momento. Ho iniziato a leggere dall’alto per scoprire che non sono il più sfortunato di tutti. Le ho lette tutte per rimanere progressivamente più incredulo lungo la inesorabile discesa. Incredulo nel vedere che non si muove nulla, le lamentele (qui ce ne saranno forse l’1%) sono le stesse dall’inizio alla fine. Capisco chi poco sopra di me minaccia violenza, è la rabbia dovuta all’impotenza. Ho acquistato un oggetto dalla Svizzera con consegna 3-5 giorni il 25/09 il 29 avviene la prima registazione in Italia poi il nulla. Il 14/10 ho inviato la documentazione richiesta poi il nulla. Il 27/11 telefonado ho avuto notizie dello sdoganamento dell’oggetto poi il nulla. Nel frattempo ho speso circa €56,00 in telefonate che non mi verranno restituite. Apprendo che non mi dovrò stupire se mi verra richiesto ulteriore denaro per il ritiro dell’oggetto quando e se arriverà. Incredulo del fatto che non si possa fare nulla. Leggo di reclami (li ho fatti anche io), di denunce (queste no) ma senza risultato. Violenza, dolore, odio, sangue, queste sono le parole che mi prendono forma nella mente nell’avere a che fare con situazioni che superano l’inaccettabile. Una cosa che deve funzionare in 5 giorni, se diventano 10 è un disagio, se diventano 15 èun disservizio, se diventano 30 ho perso le parole ma, quando superano i 2 mesi e ci si sente dire che ci sono tempi tecnici e che non devo aspettarmi le procedure siano immediate, sento il livello di bile impennarsi esponenzialmente.
Un distinto vaffanculo a tutti quelli che con il loro atteggiamento stanno rovinanto il nostro già claudicante paese.
dicembre 16th, 2009 alle 17:00
3 giorni dagli USA all’Italia, e ora?
B L O C C A T O !!!!
E non so perchè!!!
Ho mandato la documentazione che mi hanno richiesto, e ora perchè non mi danno più il mio pacco????
gennaio 20th, 2010 alle 08:56
qualcuno mi spiega perchè la stessa merce a me spedita tramite spedizionieri privati come DHL, UPS TNT eccetera mi arriva da Hong Kong dopo tre / quattro giorni dalla spedizione e le formalità doganali vengono velocemente espletate con la merce in volo via email mentre un pacchetto spedito da Hong Kong via EMS inevitabilemente si blocca sempre alle Poste Italiane per bene che vada almeno 20 giorni se non torna indietro senza avviso ?????
febbraio 8th, 2010 alle 10:31
Per Antonio:
puoi iniziare con reclamo a:
http://www.poste.it/azienda/posterisponde/reclami/lettera/reclamo.html , è raro però che rispondano, visto che non sanno nemmeno loro cosa rispondere. Ndr il sistema informativo di Poste Spa è stato violato più volte. Utilizzano personale avventizio e quindi poco affidabile, mezzi che paragonare a residuati bellici sarebbe un complimento.
Consiglio per chi acquista dall’estero: utilizzate solo ed esclusivamente venditori con vettori DHL o UPS. Evitate accuratamente spedizioni postali, spenderete il 20-25% in più ma avrete la garanzia della consegna CERTA e CERTIFICATA unitamente ad un servizio call centre che RISPONDE.
Per Franksessa:
Un comportamento del genere è normale per chi lavora in enti statali o parastatali, non quindi solo della Poste Spa ( Stato, Regione, Provincia, Comune, Enti locali, ecc,… ). Quando NON ci sono “sollecitazioni” legate a licenziamento, produttività e resa è ovvio e normale che l’essere umano tenda a fare passare il tempo anzichè lavorare….non rischia nulla. DHL, UPS sono aziende private che operano per produrre business ( = reddito ) e quindi è loro interesse dare tempi e risposte immediate. Gli Enti statali invece , non dovendo produrre reditto visto che vengono già foraggiati dalla tassazione vigente , non hanno alcun interesse a velocizzare i transiti anzi, maggiore è il ritardo che verrà prodotto, maggiore sarà la loro richiesta di energie che inevitabilmente andranno a ricadere sul livello di tassazione. Se vuoi puoi equiparare il nostro sistema statale/governativo a quello presente nei territori ex soviet. Loro perlomeno si sono evoluti !
febbraio 15th, 2010 alle 18:22
Arrivo pure io con il mio caso, anche se mi sembra di essere fortunata. Il mio è fermo a Milano dal 3 febbraio.
non era la prima volta che acquistavo dalla cina, mi sono pure stupita dalla rapidità con la quale mi è arrivato il primo pacco.
invece quest’ultimo, ragazzi, CI HA MESSO UN SOLO GIORNO da Hong Kong a Milano… Ed a Milano è rimasto…
il brutto è che era un oggetto che mi serviva per lavoro… che devo fà..aspetterò ancora…
febbraio 15th, 2010 alle 18:23
qualcuno di voi è su FB? potrebbe scrivere a brunetta direttamente…
febbraio 18th, 2010 alle 13:12
a me è arrivato oggi. solo 15 giorni. Non disperate, forse le cose cominciano a funzionare!
IN BOCCA AL LUPO A TUTTI!
marzo 28th, 2010 alle 17:38
il giorno 23-03-2010
spedisco dei documenti importantissimi all’ambasciata USA di roma ,arrivano il giorno sucessivo 24-03-2010 il postino si reca alla consegnia e dice che non ha trovato nessuno e lascia un avviso, preciso che l’ambasciata non ha casella postale perche e’ aperta 24 ore.
telefono al numero verde di poste che la mia busta e’ nell’agenzia di via S. Silvestro ,telefono all’agenzia non risponde nessuno dalle 8,30 alle 13,30 ho chiamato 76 volte non risponde nessuno,chiamo il numero verde un altro operatore mi dice che la busta non si trova a S.Silvestro ma al CMC di Roma ,in via S.Silvestro si trova solo l’avviso ,chiamo di nuovo e mi dicono al numero verde che Lunedi 29-03-2010 faranno di nuovo il 2 tentativo per la consegnia ,a me risulta che una busta con raccomandata 1 le poste non fanno un secondo tentativo anzi restera in giacenza x 15 giorni e non si sa dove. telefono di nuovo ad un altro operatore x delucidazioni e ieri 27-03-2010 mi hanno fatto fare un reclamo dove mi informano che ci vorra’ 40 giorni per l’indagini da parte delle poste,praticamente la mia busta la avro’ tra 45 giorni. Telefono di nuovo al numero verde dicendo che sarei disposto venire da Trieste a Roma lunedi 29-03-2010 x riprendermi la mia busta ,la risposta e’ stata che anche se la busta si trova all’ufficio postale o al CMP ,non me la possono dare. Nuovamente incazzato telefona mia moglie al numero verde di poste, dove ci dicono che potrei mandare un amico mio delegato al ritiro in quanto una ambasciata non va ha ritirare , la risposta e che non sanno dove sta la MIA BUSTA. Ho chiamato 3 volte l’ambasciata x sapere la situazione risposta loro sono sempre APERTI .telefono di nuovo al numero verde di poste ,mi chiudono il telefono in faccia. ritelefono al numero verde un altro operatore mi dice che loro si avvalgono di un coriere esterno, e cosi’ e’ la prassi.
ritelefono di nuovo al numero verde abbastanza inc….. e distrutto mi chiudono il telefono in faccia. AIUTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO VOGLIO LA BUSTA
giugno 27th, 2010 alle 02:52
ho una raccomandata ferma a mi ROSERIO WINDOWS dal 4 giugno 2010 quando arriva mai piu..
luglio 20th, 2010 alle 13:16
ciao a tutti voi, volevo risp alla cara amica ke lavora alle poste, io so bene com’è, nn direttamente sono addetta esterna alle pulizie, è vero ke c’è un lavoro dietro, ma nn da giustificare tutto questo ritardo, ho spedito una racc x la germania in data 5 luglio e per la miseria, è ancora ferma li da voi nn è tollerabile una cosa del genere, pensi se il suo stipendio e dei suoi colleghi, arrivasse con lo stesso ritardo, o addirittura mai? di certo ci sono persone ke si grattano(nn tt quel ke è giusto è giusto) ma ce ne sono e parekki!!! io so di una direttrice qua in prov di vr ke,con delle code infinite in uff, lei se ne sta a bere il caffè, a mangiare la merendina e a leggersi il giornale, addirittura so di molti impiegati ke escono vanno al bar al supermercato, in farmacia, tutto durante l’orario di lavoro allora quei soldi ke prendono durante le “pause”,(visto ke nn timbrano l’uscita) nn sono soldi rubati??? é ora di fare una bella cernita e lavare il c…lo a quelli ke se lo grattano, e dare il posto a ki ha voglia seria di lavorare….ps la racc n°ra254305479it ,dammi notizia simona impiegata cn tanto lavoro…e smettetela di fare telefonate private infinite cn il telefono dell’ufficio!!!!